কিছু কাজ করছে না, নাকি নতুন ককটেলের কোনো ধারণা আছে? আমরা সব পড়ি।
konfetigames@gmail.com-এ ইমেইল করুন এবং আমরা সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যে ফিরে জানাব।
একটি বাগ রিপোর্ট করার সময়, এগুলো অন্তর্ভুক্ত করা সহায়ক:
অগ্রগতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থানান্তরিত হয় শুধুমাত্র যদি আপনি পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করে থাকেন। আপনি যদি গেস্ট হিসেবে খেলেন, তাহলে সেই অগ্রগতি শুধু পুরোনো ডিভাইসেই ছিল। আপনার নতুন ডিভাইসে সাইন ইন করুন, এবং যদি আপনার কাছে এখনও পুরোনোটি থাকে, তাহলে সেখানে সেটিংস → অ্যাকাউন্টে লিঙ্ক করার একটি বিকল্প দেখুন।
গেমের ভেতরে: সেটিংস → অ্যাকাউন্ট → ডিলিট অ্যাকাউন্ট। সম্পূর্ণ পদক্ষেপের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট মুছুন পৃষ্ঠাটি দেখুন, আপনি যদি ইতিমধ্যে অ্যাপ আনইনস্টল করে থাকেন তবে কী করবেন তা সহ।
আমরা জুয়া, ডেটিং, অ্যালকোহল এবং যৌন-বিষয়বস্তুর বিজ্ঞাপন ব্লক করি, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের বলুন আপনি কী দেখেছেন — সম্ভব হলে একটি স্ক্রিনশট অন্তর্ভুক্ত করুন — যাতে আমরা তা Google AdMob-এ রিপোর্ট করতে পারি।
ক্রয় সম্পূর্ণভাবে Apple বা Google Play দ্বারা পরিচালিত হয়। যদি টিপ জার ক্রয়ের জন্য টাকা কাটা হয়ে থাকে কিন্তু কয়েন কখনও না আসে, তাহলে প্রথমে অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন (iOS-এ সেটিংস → ক্রয় পুনরুদ্ধার করুন)। যদি তাতে সমাধান না হয়, আপনার অর্ডার রসিদসহ আমাদের ইমেইল করুন।