আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আপনার ক্লাউড অগ্রগতি, কয়েন, আনলক করা রেসিপি এবং লিডারবোর্ড স্কোর, আপনার প্রমাণীকরণ রেকর্ডসহ, একসাথে এবং স্থায়ীভাবে সরে যায়। এটি পূর্বাবস্থায় ফেরানো যায় না।
আপনার ক্লাউড ডেটা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত তথ্যও সরাতে, এরপর অ্যাপটি নিজেই মুছে ফেলুন।
আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা থেকে konfetigames@gmail.com-এ ইমেইল করুন (অথবা আপনি যদি Google দিয়ে সাইন ইন করে থাকেন তবে আমাদের অ্যাকাউন্টের ইমেইলটি জানান) এবং এটি মুছে ফেলতে বলুন। কাজ সম্পন্ন হলে আমরা নিশ্চিত করব, সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যে, এবং ৩০ দিনের বেশি নয়।
কর ও প্রতারণা-প্রতিরোধ উদ্দেশ্যে Apple বা Google Play যে ক্রয় রেকর্ড রাখে তা আমাদের মুছে ফেলার এখতিয়ারে নেই — এর জন্য Apple বা Google Play-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দেখুন। সমষ্টিগত, পরিচয়হীন অ্যানালিটিক্স যা আর আপনার সাথে সংযুক্ত করা যায় না, তাও প্রভাবিত হয় না।