Konfeti Games

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कुछ काम नहीं कर रहा, या किसी नई कॉकटेल का विचार है? हम सब कुछ पढ़ते हैं।

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बग रिपोर्ट करते समय, ये शामिल करना मददगार होता है:

सामान्य सवाल

फ़ोन बदलने के बाद मेरी प्रगति खो गई

प्रगति तभी अपने आप स्थानांतरित होती है जब आपने फ़ोन बदलने से पहले ईमेल या Google अकाउंट से साइन इन किया हो। यदि आपने गेस्ट के रूप में खेला, तो वह प्रगति केवल पुराने डिवाइस पर थी। अपने नए डिवाइस पर साइन इन करें, और यदि आपके पास अभी भी पुराना डिवाइस है, तो उसे लिंक करने के विकल्प के लिए वहाँ सेटिंग्स → अकाउंट देखें।

मैं अपना अकाउंट और डेटा कैसे हटाऊँ?

गेम में: सेटिंग्स → अकाउंट → डिलीट अकाउंट। पूरी प्रक्रिया के लिए अपना अकाउंट हटाएँ पेज देखें, जिसमें यह भी शामिल है कि यदि आप पहले ही ऐप अनइंस्टॉल कर चुके हैं तो क्या करें।

मुझे एक अनुचित विज्ञापन दिखा

हम जुआ, डेटिंग, शराब और यौन-सामग्री वाले विज्ञापनों को रोकते हैं, लेकिन कृपया हमें बताएँ कि आपने क्या देखा — यदि संभव हो तो एक स्क्रीनशॉट शामिल करें — ताकि हम इसकी रिपोर्ट Google AdMob को कर सकें।

एक ख़रीद पूरी नहीं हुई

ख़रीद पूरी तरह Apple या Google Play द्वारा संभाली जाती है। यदि टिप जार ख़रीद के लिए पैसे कट गए लेकिन सिक्के कभी नहीं आए, तो पहले ऐप को फिर से शुरू करें (iOS पर सेटिंग्स → ख़रीद पुनर्स्थापित करें)। यदि इससे समाधान न हो, तो अपनी ऑर्डर रसीद के साथ हमें ईमेल करें।

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